RDP (Remote Desktop Protocol) — стандартний спосіб віддаленого доступу до сервера Windows з графічним інтерфейсом. За його допомогою ви підключаєтеся до робочого столу VPS і виконуєте завдання так само, як на звичайному ПК: встановлення ПЗ, налаштування, робота з файлами та службами Windows.
Цей посібник містить зрозумілі кроки для підключення через RDP з Windows 10/11, macOS, Android та iOS, а також швидкі поради з усунення неполадок та базової безпеки.
Що потрібно
IP‑адреса сервера
Логін (зазвичай
Administrator)Пароль
(Іноді) порт RDP: за замовчуванням 3389
Де взяти дані для доступу
Відкрийте особистий кабінет Zomro.
Перейдіть до розділу вашої послуги (Cloud Services & Forex / Dedicated).
Натисніть на шестерню конкретного сервера → оберіть Інструкція.
Якщо дані для доступу надійшли на пошту:
Підключення з Windows 10/11
Запустіть RDP‑клієнт
Натисніть Win + R → введіть
mstsc→ Enter.
Вкажіть адресу сервера
У полі Computer (Комп’ютер) введіть IP‑адресу.
Якщо порт нестандартний — вкажіть так:
IP:порт(приклад:203.0.113.10:52244).
Натисніть Show Options (Показати параметри) і в полі User name введіть логін (зазвичайAdministrator).
Підключіться
Натисніть Connect (Підключити).
Якщо з’явиться попередження про сертифікат, натисніть Yes (якщо ви підключаєтесь до свого сервера).
Введіть пароль → OK.
Підключення з macOS
Встановіть додаток Windows App (Microsoft) з App Store.
Відкрийте додаток → Add PC.
Введіть PC name (IP‑адресу або hostname).
User account:
Administrator+ пароль.Натисніть Connect.
Підключення з Android / iPhone (iOS)
Встановіть додаток Windows App.
Add PC – введіть IP‑адресу або hostname.
Вкажіть логін/пароль і підключіться.
Підключення з iPhone (iOS)
Встановіть додаток Windows App.
Add PC – введіть IP‑адресу або hostname.
Вкажіть логін і пароль, потім підключіться.
Якщо не підключається
Перевірте найпоширеніші причини:
Сервер увімкнений (у кабінеті статус “Suspended/Active”).
IP‑адреса та пароль точно від цього сервера.
Якщо змінювали порт – використовуйте його
IP:порт.
Перевірка порту з Windows
Відкрийте PowerShell:
Test-NetConnection -ComputerName <IP_СЕРВЕРА> -Port 3389
Если
TcpTestSucceeded : False- порт закритий або фільтрується (Firewall, правила доступу, нестандартний порт).
Поширені помилки
“Remote Desktop can’t connect…” → проблема з мережею/портом/сервер вимкнений.
“The logon attempt failed” → неправильний логін/пароль, увімкнено Caps Lock, неправильна розкладка клавіатури.
Чорний екран / дуже повільно → зменшіть якість у вкладці Experience.
Що надіслати в підтримку, якщо все одно не виходить підключитися
IP‑адреса сервера
Час спроби підключення
Текст або скріншот помилки
Результат
Test-NetConnection