Подключение к Windows‑серверу по RDP (Remote Desktop)

RDP (Remote Desktop Protocol) - стандартный способ удалённого доступа к Windows-серверу с графическим интерфейсом. С его помощью вы подключаетесь к рабочему столу VPS и выполняете задачи так же, как на обычном ПК: установка ПО, настройки, работа с файлами и службой Windows.

В этой инструкции собраны понятные шаги подключения по RDP с Windows 10/11, macOS, Android и iOS, а также быстрые подсказки по устранению ошибок и базовой безопасности

Что нужно

IP‑адрес сервера
Логин (обычно Administrator)
Пароль
(Иногда) порт RDP: по умолчанию 3389

Где взять данные доступа

Откройте личный кабинет Zomro.
Перейдите в раздел вашей услуги (Cloud Services & Forex/Dedicated).
Нажмите на шестерню конкретного сервера → выберите Инструкция

Если доступы пришли на почту:

Подключение с Windows 10/11

Запустите RDP‑клиент

Нажмите Win + R → введите mstsc → Enter.

Укажите адрес сервера

В поле Computer (Компьютер) введите IP.
Если порт нестандартный -укажите так: IP:порт (пример: 203.0.113.10:52244).

Нажмите Show Options (Показать параметры) и в поле User name укажите логин (обычно Administrator).

Подключитесь

Нажмите Connect (Подключить).
Если появится предупреждение о сертификате то нажмите Yes (если вы подключаетесь к своему серверу).
Введите пароль → OK.

Подключение с macOS

Установите приложение Windows App (Microsoft) из App Store.
Откройте приложение - Add PC.
Введите PC name (IP или hostname).
User account: Administrator + пароль.
Нажмите Connect.

Подключение с Android / iPhone (iOS)

Установите приложение Windows App.
Add PC - введите IP/hostname.
Укажите логин/пароль и подключитесь.

Подключение с iPhone (iOS)

Установите приложение Windows App.
Add PC - введите IP/hostname.
Укажите логин/пароль и подключитесь.

Если не подключается

Проверьте самое частое

Сервер включен (в кабинете статус “Suspended/Active”).
IP и пароль точно от этого сервера.
Если меняли порт - используйте его IP:порт.

Проверка порта с Windows

Откройте PowerShell:

Test-NetConnection -ComputerName <IP_СЕРВЕРА> -Port 3389

Если TcpTestSucceeded : False - порт закрыт/фильтруется (Firewall, правила доступа, нестандартный порт).

Частые ошибки

“Remote Desktop can’t connect…” → проблема с сетью/портом/сервером выключен.
“The logon attempt failed” → неверный логин/пароль, Caps Lock, раскладка.
Черный экран/очень медленно → снизьте качество во вкладке Experience.

Что отправить в поддержку, если всё равно не выходит

IP сервера
время попытки подключения
текст/скрин ошибки
результат Test-NetConnection