Упаковка бизнеса
— это комплекс действий, направленный на привлечение целевых клиентов, их удержание и стимулирование к совершению покупки. Это презентация компании с нужной стороны. Это то, что видит клиент непосредственно перед покупкой, то есть все точки контакта с клиентом.
Когда есть выбор между аналогичным товаром большинство выберет тот, который привлекательнее. Вот в детстве, когда стоял выбор между конфетками, всегда выбор падает на ту, которая в красивой упаковке, даже если она не настолько вкусная, как другие. Это и есть первое впечатление. Поэтому Ваш продукт должен, как магнит, притягивать к себе. Покажите человеку, что продукт реально отличный и он просто необходим человеку. Для этого нужно раскачать свой продукт и бренд в целом. Это также поможет выделиться среди большого количества конкурентов.
Курс молодого бойца
Профессионализм — постоянное движение вперед и стабильный результат. Правильная упаковка бизнеса совершенствует бренд и поможет занять свой сегмент рынка и крепко держать позиции. Комплексная упаковка бренда сделает так, что время будет работать на Вас. Планируйте, внедряйте, реагируйте, проверяйте, чтобы добиться максимально эффективного результата. Как говорится: "Любишь кататься — люби и саночки возить”. Это касается всего: сайта, социальных сетей, презентаций, полиграфии, рекламы, стиля, почтовой рассылки, предложения, легенды фирмы, внешнего вида и описания.
Перед работой проведите анализ конкурентов, чтобы избежать возможных ошибок у себя, выделить хорошие стороны, создать уникальное предложение и заявить о себе.
Выделите для себя целевую аудиторию и создайте портрет клиента, узнайте кто Ваш клиент. Именно на этот сегмент нужно делать упор при рекламировании бренда. Рекламировать всем — неправильно. Захватить большое количество людей, которым абсолютно не нужен Ваш продукт и терять на этом время и деньги — зачем? Позаботьтесь о грамотной рекламе и докажите, что Ваш продукт — то, что нужно.
Доверие к компании или теория счастья
Доверие к компании — одно из важнейших пунктов бизнеса. Работайте для своих клиентов. Покажите им, что они не зря сделали свой выбор. Поставьте себе за цель увеличить лояльность к бренду и продукту, который Вы предлагаете.
Как улучшить доверие:
Показывайте реальные отзывы клиентов — перед приобретением чего-либо отзывы других людей помогают сформировать мнение о продукте и задуматься стоит ли им воспользоваться или нет.
Работайте с негативными отзывами — не нужно их игнорировать или, тем-более, удалять. Вы должны адекватно оценивать ситуацию и понимать почему люди могут быть недовольны и что нужно улучшить. Разберитесь в чём дело и предложите человеку помочь разобраться в ситуации. Получение обратной связи поможет собрать больше информации о Вашей работе.
Покажите результат, которого добились клиенты, воспользовавшись Вашим товаром или услугой. Но не обманывайте. Вы должны быть откровенными и показывать реальную ситуацию.
Не стесняйтесь рассказывать о себе, о компании, о команде, об опыте и успехе, о применении продукта, о его производстве.
Продукт. Ваш продукт должен быть понятен клиентам, если же нет — расскажите об этом и его полезностях. Покажите как продукт решает проблему клиента или дарит ему эмоции, раскройте детали, характеристики, функции, гарантии и наполнение. Упростите восприятие информации, сформируйте правильное позитивное отношение. И вуаля — магия вне Хогвартса — Ваш бренд и продукт пользуется спросом, потому что человек четко понимает что это за продукт и зачем он ему, а Вы получаете новых клиентов и увеличиваете объемы продаж..
Упаковка бизнеса — важнейший процесс, это постоянная работа, ведь мир постоянно меняется, также возрастает ваш опыт и профессиональный рост. Любите свой бизнес и сделайте всё для его жизнеобеспечения и он обязательно ответит Вам тем же.
Полезное о бизнесе в нашем блоге.