--- title: '' description: '' image: 'https://zomro.com/static/site/images/logo/logo-white.png?v=1791909009' --- # Политика по борьбе со злоупотреблениями ПОЛИТИКА НУЛЕВОЙ ТОЛЕРАНТНОСТИ К НЕЗАКОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРОГО ЗАПРЕЩЕННЫЕ ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АКТИВНЫЙ МОНИТОРИНГ И ТЕХНИЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ НЕМЕДЛЕННЫЕ МЕРЫ ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО С ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫМИ ОРГАНАМИ ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ ДЛЯ РАССЛЕДОВАНИЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КЛИЕНТА ОТКАЗ ОТ СОТРУДНИЧЕСТВА ЛОЖНАЯ ИДЕНТИЧНОСТЬ И НАРУШЕНИЯ KYC СООБЩЕНИЕ О ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЯХ ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОБНОВЛЕНИЯ ПОЛИТИКИ * * **(Соответствует законодательству ЕС, Ориентированность на сотрудничество с правоохранительными органами)** **Последнее обновление:** 15.01.2026 Настоящая Политика по борьбе со злоупотреблениями определяет запрещенные виды деятельности, методы мониторинга, процедуры принудительного исполнения, и сотрудничество с правоохранительными органами в отношении всех услуг, предоставляемых **Podaon SIA** («Компания», «мы», «наш»). Эта Политика является обязательной для всех клиентов, пользователей и любых третьих лиц, действующих от их имени. Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с применимым **законодательством Европейского Союза** , включая, помимо прочего: * Regulation (EU) 2022/2065 – **Закон о цифровых услугах (DSA)** * Regulation (EU) 2016/679 – **Общий регламент по защите данных (GDPR)** * Directive 2013/40/EU – **Атаки на информационные системы** * Directive 2001/29/EC – **Авторское право (Директива InfoSoc)** * Directive 2000/31/EC – **Директива об электронной торговле** * Применимые национальные уголовные законы государств-членов ЕС * 01 ПОЛИТИКА НУЛЕВОЙ ТОЛЕРАНТНОСТИ К НЕЗАКОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОЛИТИКА НУЛЕВОЙ ТОЛЕРАНТНОСТИ К НЕЗАКОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ * Компания применяет политику нулевой толерантности к любому незаконному использованию своих услуг. Любая деятельность, нарушающая законодательство ЕС или законы любого государства-члена ЕС, строго запрещена, включая, но не ограничиваясь, уголовными, гражданскими или регуляторными правонарушениями. * 02 СТРОГО ЗАПРЕЩЕННЫЕ ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРОГО ЗАПРЕЩЕННЫЕ ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ * Следующие виды деятельности строго запрещены и повлекут за собой немедленные меры, включая приостановку, расторжение и сообщение в правоохранительные органы: 2.1. Киберпреступность и хакинг * Несанкционированный доступ к системам или данным * Атаки методом brute-force, credential stuffing и взлом паролей * Разработка или распространение эксплойтов * Атаки DDoS / флуд трафиком * Сканирование портов на сторонних системах * Развёртывание вредоносного ПО или инфраструктуры управления и контроля (C&C) * 2.2. Вредоносное ПО и злонамеренное программное обеспечение * Создание, хранение, хостинг или распространение: * Вирусов, троянов и т.д. * Программ-вымогателей (ransomware) * Шпионского ПО или stalkerware * Ботнетов * Руткитов или бэкдоров * 2.3. Мошенничество и финансовые преступления * Фишинг, вишинг, смишинг * Фальшивые платёжные платформы * Инвестиционные мошенничества * Кардинг, скиминг или кража финансовых учётных данных * Мошенничество с криптовалютой и отмывание денег * Фальшивые платформы KYC * 2.4. Незаконный контент * Материалы с сексуальным насилием над детьми (CSAM) * Материалы, связанные с торговлей людьми * Контент с экстремальным насилием * Пропаганда терроризма или вербовка * Материалы, связанные с преступлениями на почве ненависти * Рынки нелегальных наркотиков * Продажа оружия (в случаях, когда это запрещено) * Любой контент, незаконный согласно законодательству ЕС или государства-члена ЕС * 2.5. Нарушения авторских прав и интеллектуальной собственности * Хостинг или распространение: * Пиратского ПО * Взломанных приложений * Украденных баз данных * Авторского медиаконтента без законного разрешения * Организация нелегальных IPTV-сервисов * Warez, торрент-трекеры и фермы ссылок * 2.6. Спам и массовые рассылки * Массовый email-спам * SMS-спам-шлюзы * Автоматизированная публикация на форумах * Несанкционированные маркетинговые кампании * 2.7. Анонимизация в преступных целях * Хостинг услуг, предназначенных для сокрытия незаконной деятельности * Прокси-сервисы для преступников * Инфраструктура даркнета, способствующая преступлениям * 2.8. Злоупотребление криптовалютой * Несанкционированный майнинг криптовалюты * Майнинг-вредоносное ПО * Мошеннические запуски токенов * Операции rug-pull * 03 АКТИВНЫЙ МОНИТОРИНГ И ТЕХНИЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ АКТИВНЫЙ МОНИТОРИНГ И ТЕХНИЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ * Компания оставляет за собой право: * Мониторить сетевой трафик на предмет признаков злоупотреблений * Анализировать логи на предмет преступного поведения * Использовать автоматизированные системы обнаружения угроз * Блокировать подозрительный трафик без предварительного уведомления * Отключать услуги, представляющие непосредственную угрозу безопасности * Мониторинг проводится в полном соответствии с GDPR и Законом о цифровых услугах (Digital Services Act) и строго ограничен предотвращением злоупотреблений и соблюдением закона. * 04 НЕМЕДЛЕННЫЕ МЕРЫ НЕМЕДЛЕННЫЕ МЕРЫ * При обнаружении злоупотреблений или незаконной деятельности Компания может немедленно: * Приостановить или расторгнуть услуги без уведомления * Изолировать серверы или сети * Блокировать IP-адреса * Отключать домены * Удалять незаконный контент * Замораживать аккаунты клиентов * Сохранять системные данные для расследований * Возврат средств не производится в случаях, связанных с незаконной деятельностью. * 05 ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО С ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫМИ ОРГАНАМИ ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО С ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫМИ ОРГАНАМИ * Компания полностью и проактивно сотрудничает с правоохранительными и судебными органами во всех государствах-членах ЕС и на международном уровне, включая, но не ограничиваясь: * Полицией * Подразделениями по киберпреступности * Прокурорами * CERT * Подразделениями финансовой разведки * Мы можем без согласия клиента и без предварительного уведомления: * Раскрывать данные подписчика * Раскрывать логи IP-адресов * Раскрывать платёжные и логи доступа * Сохранять цифровые доказательства * Предоставлять судебно-медицинские данные * Разрешать законное изъятие серверов и систем хранения * Раскрытие осуществляется строго в соответствии со статьёй 6(1)(c) GDPR (юридическая обязанность) и статьёй 6(1)(f) GDPR (законный интерес), а также правилами применения DSA. * 06 ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ ДЛЯ РАССЛЕДОВАНИЙ ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ ДЛЯ РАССЛЕДОВАНИЙ * Компания хранит: * Сетевые логи * Записи доступа * Административные действия * Данные о инцидентах безопасности * Данные хранятся в соответствии с правилами защиты данных ЕС и раскрываются только уполномоченным органам по действительному законному запросу. * 07 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КЛИЕНТА ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КЛИЕНТА * Клиент полностью и единолично несет ответственность за: * Весь размещенный контент * Весь сгенерированный трафик * Все действия, совершённые через его услуги * Действия своих сотрудников, клиентов, реселлеров и пользователей * Клиент обязан: * Обеспечивать соблюдение всех законов ЕС * Поддерживать надлежащие меры безопасности * Предотвращать несанкционированный доступ * Немедленно сообщать о любом подозреваемом нарушении или злоупотреблении * 08 ОТКАЗ ОТ СОТРУДНИЧЕСТВА ОТКАЗ ОТ СОТРУДНИЧЕСТВА * Несоблюдение: * Ответа на сообщения о злоупотреблениях * Удаления незаконного контента по запросу * Предоставления точных данных об идентичности или платёжных данных Может повлечь: * Окончательное прекращение предоставления услуг * Немедленное сообщение в правоохранительные органы * Внесение клиента и его инфраструктуры в чёрный список * 09 ЛОЖНАЯ ИДЕНТИЧНОСТЬ И НАРУШЕНИЯ KYC ЛОЖНАЯ ИДЕНТИЧНОСТЬ И НАРУШЕНИЯ KYC * Предоставление: * Ложной личной информации * Фальшивой регистрации компании * Украденных документов удостоверяющих личность * считается мошенничеством и будет сообщено в правоохранительные органы. * 10 СООБЩЕНИЕ О ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЯХ СООБЩЕНИЕ О ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЯХ * Для сообщения о злоупотреблениях или незаконном контенте, размещенном на нашей инфраструктуре, пожалуйста, используйте специальную форму подачи жалоб: **** Альтернативно, вы можете отправить отчёты по адресам: Email: abuse@zomro.com **Emergency Law Enforcement Channel:** police@zomro.com Отчёты о злоупотреблениях должны включать: * Исходный IP * Время и дату (UTC) * Логи или скриншоты * Описание инцидента * Все действительные отчёты расследуются без промедления. * 11 ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ * Компания не несёт ответственности за ущерб, возникший в результате: * Приостановки незаконных услуг * Удаления данных в целях соблюдения закона * Действий правоохранительных органов * Сохранения доказательств * 12 ОБНОВЛЕНИЯ ПОЛИТИКИ ОБНОВЛЕНИЯ ПОЛИТИКИ * Настоящая Политика может быть обновлена в любое время для отражения: * Изменений в законодательстве ЕС * Регуляторных обязательств * Угроз кибербезопасности * Продолжение использования услуг означает принятие обновленной Политики.