Biežāk uzdotie jautājumi

Virtuālais hostings - vieglām vietnēm uz standarta CMS (WordPress).
Cloud VPS - nopietnākiem projektiem: pilnas administratora tiesības, rezerves kopijas, tarifa maiņa vienas līnijas ietvaros, OS pārinstalēšana. Līnijas ietvaros: Cheap (ports 250 Mb/s), Basic (500 Mb/s), Premium (1000 Mb/s), Storage (liels disks + atsevišķi fiziskie kodoli, rezerves kopijas nav pieejamas), Forex (tirdzniecības termināļiem).
Dedicated serveri - maksimāla jauda un virtualizācija, ir modeļi ar videokarti, iespējams papildus iegādāties neierobežotu datplūsmu un papildu IPv4/IPv6. Dedicated servera parametrus mainīt nevar.

Ja serveris pasūtīšanas brīdī bija pieejams, tā sagatavošana aizņem līdz 3 stundām.
Ja serveris nebija pieejams, sagatavošana aizņem no 3 līdz 5 darba dienām, jo šis laiks ir nepieciešams komponentu piegādei uz datu centru. Diemžēl šo procesu nav iespējams paātrināt.
Aktuālo pieejamību var pārbaudīt izdalīto serveru vai izdalīto GPU serveru lapā. Katras konfigurācijas pieejamība ir norādīta zem sākotnējās uzstādīšanas cenas.

Pieejamās maksājumu metodes ir atkarīgas no valsts, kurā esat reģistrēts. Pilns aktuālais saraksts tieši Jūsu kontam ir pieejams personīgajā kabinetā sadaļā “Maksājumu metodes”.
Parasti pieejams:
• Stripe - bankas kartes Visa, Mastercard, American Express;
• Kriptovalūta (Cryptomus) - no 1 €, USDT un alternatīvās valūtas;
• PayPal - tikai ar Eiropas kontu.

Jā: 3 dienas Cloud VPS un viens mēnesis virtuālajam hostingam.
Lai to saņemtu, papildiniet bilanci par 1 € un pasūtiet pakalpojumu. Nosacījums - Jums iepriekš nav bijis tās pašas līnijas pakalpojuma (VPS - VPS, hostings - hostingam).
Izmēģinājuma periods nav pieejams visiem Cloud VPS: vietnē piemērotajiem tarifiem ir atzīme “3-Day Free Trial”.

Personīgajā kabinetā: “Pakalpojumi” → izvēlieties pakalpojuma veidu → zobrata ikona pie servera → “Pagarināšana” / “Pagarināt” / “Renew” → cilne “Automātiskā pagarināšana” → poga “Atslēgt automātisko pagarināšanu”.

Saskaņā ar Zomro Publiskā piedāvājuma 5. sadaļu ir aizliegta ļaunprogrammatūra, vīrusi, robottīkli un rīki DDoS uzbrukumiem un uzlaušanai; krāpniecība — pikšķerēšana, carding un finanšu piramīdas; pirātisks saturs un torrentu trekeri; bērnu pornogrāfija, terorisma un vardarbības propaganda, ieroču, narkotiku un nelicencētu medikamentu tirdzniecība; surogātpasts, kriptovalūtu ieguve un jebkāda neparasta aparatūras noslodze.
Ja tiek konstatēts pārkāpums, serveris var tikt bloķēts vai dzēsts saskaņā ar piedāvājuma noteikumiem.

Visus saņemtos abuse ziņojumus un sūdzības mēs pārsūtām klientam neatkarīgi no servera atrašanās vietas un nosakām termiņu atbildes sniegšanai. Aizliegta satura izvietošana nav atļauta; pārkāpumu gadījumā rīkojamies saskaņā ar mūsu noteikumiem.
Noteikumi par aizliegtu saturu un abuse sūdzību apstrādi ir aprakstīti Zomro Publiskā piedāvājuma 5. sadaļā.

Visticamāk, serverim notiek bruteforce uzbrukums. Tas nav vērsts personīgi pret Jums: boti pārbauda visus serverus ar standarta RDP portu. Šādi uzbrukumi noslogo serveri un rada kļūdas.
Ko darīt:
1. Instalēt IPBan automātiskai ļaunprātīgo IP bloķēšanai.
2. Mainīt standarta RDP portu uz nestandarta.
3. Atslēgt lietotāja Administrator bloķēšanas politiku.
Ja nepieciešama palīdzība ar iestatīšanu - sazinieties ar tehnisko atbalstu.

Ja Cloud VPS ir tikko iegādāts - iespējams, parole lietotājam Administrator netika iestatīta. Iestatiet to manuāli caur VNC konsoli: zobrats pie servera → “Konsole”.
Ja serveris darbojas jau ilgāku laiku - pārbaudiet sistēmas valodu un tastatūras izkārtojumu, kopējiet paroli, nevis ievadiet manuāli, un pārliecinieties, ka nav nokopētas liekas rakstzīmes.
Ja pēc pārbaudes pieslēgties neizdodas - sazinieties ar tehnisko atbalstu.

Pārbaudiet, vai serveris ir apmaksāts un aktīvs.
Ja serveris periodiski izslēdzas - iespējams, beidzies Windows licences izmēģinājuma periods (paziņojums darbvirsmas apakšējā labajā stūrī). Izpildiet PowerShell komandu `slmgr /rearm` un pārstartējiet serveri: licence tiks pagarināta par 180 dienām; pieejami 5 šādi pagarinājumi.
Ja serveris ir aktīvs - atveriet konsoli kabinetā (zobrats → “Konsole”) un pārbaudiet, vai tas nav uzkāries un vai ir tīkls. Uzkāršanās bieži nozīmē pārslodzi, piemēram, pārāk daudz palaistu Forex termināļu: samaziniet slodzi vai izvēlieties augstāku tarifu.
Pārbaudiet arī, vai Jūsu IP nav nokļuvis IPBan noteikuma bloķēšanas sarakstā ugunsmūrī un vai kabinetā nav sūdzību vai brīdinājumu par serveri. Ja tīkla nav nezināma iemesla dēļ - sazinieties ar tehnisko atbalstu.

Vispirms pārliecinieties, ka serveris ir apmaksāts un ieslēgts.
Pārbaudiet serveri no dažādām atrašanās vietām, izmantojot CheckNode, un vienlaikus arī no sava datora. Ja serveris atbild no ārējām atrašanās vietām, bet ne no jūsu datora, iemesls var būt tehniskie darbi starpposma tīkla maršrutos, datplūsmas filtrēšana vai jūsu IP adreses bloķēšana ugunsmūrī. Veiciet MTR testu un nosūtiet rezultātu tehniskajam atbalstam.
Ja serveris nav pieejams arī no citām atrašanās vietām, atveriet VNC konsoli klienta panelī un pārbaudiet, vai serveris nav iestrēdzis un vai nav OOM killer paziņojumu, kas norāda uz RAM izsīkumu. Šādā gadījumā samaziniet slodzi, palieliniet servera resursus vai pievienojiet swap failu.
Pārbaudiet arī, vai neesat saņēmis pieteikumus ar sūdzībām vai abuse ziņojumiem.

Vispirms pārbaudiet, vai jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs atbalsta IPv6.
Rezultāts 0/10 — jūsu pakalpojumu sniedzējs neatbalsta IPv6, tāpēc savienojumu ar serveri izveidot nevarēsiet. Pasūtiet serveri ar IPv4; pašreizējo serveri varat dzēst un pieprasīt atmaksu par neizmantoto periodu, izveidojot pieteikumu klientu apkalpošanas nodaļai.
Rezultāts 10/10 — klienta panelī pārbaudiet, vai serveris ir apmaksāts un darbojas, un sazinieties ar tehnisko atbalstu, lai noskaidrotu nepieejamības iemeslu.

Visbiežāk tā ir pazīme, ka serverī beigusies brīvā vieta. Pieslēdzieties ar SSH vai caur konsoli kabinetā (zobrats → “Konsole”) un pārbaudiet:
• brīvo vietu - `df -h` (rinda, kur kolonnā Mounted on norādīts `/`);
• brīvos inodes - `df -ihT`.
Ja vietas vai inodes nepietiek, atbrīvojiet tos: parasti vietu aizņem tīmekļa serveru, datubāzu un vadības paneļa žurnāli, lielas rezerves kopijas un pagaidu faili.
Pēc tīrīšanas pārbaudiet servisus: `systemctl status mysql apache2 nginx`, nepieciešamības gadījumā palaidiet vajadzīgo - `systemctl start mysql`.
Ja nepieciešama palīdzība ar tīrīšanu - sazinieties ar tehnisko atbalstu.

Ja pašreizējā parole ir zināma, der jebkurš no šiem veidiem:
• Vadības panelis → “Lietotāju konti” → izvēlieties savu kontu → nomainiet paroli.
• PowerShell: `net user Administrator JaunāParole`.
• Win+R → `lusrmgr.msc` → ar peles labo pogu uz lietotāja → “Iestatīt paroli”.
• RDP sesijā nospiediet Ctrl+Alt+End (vai Ctrl+Alt+Ins) → “Mainīt paroli”.
Drošības politikas prasības: vismaz 12 rakstzīmes, lielie un mazie burti, cipari un vismaz viena speciālā rakstzīme no !-\_^:#@)(, parole nedrīkst saturēt konta nosaukumu un nedrīkst būt izmantota iepriekš.
Ja pašreizējā parole nav zināma - tehniskais atbalsts to atiestatīs SystemRescue režīmā. Būs nepieciešama servera pārstartēšana, tāpēc visas programmas tiks aizvērtas un nesaglabātie dati tiks zaudēti.

Pieslēdzieties serverim ar SSH un izpildiet `passwd` - pēc tam divreiz ievadiet jauno paroli. Citam lietotājam: `passwd user`, kur `user` ir vajadzīgā lietotāja vārds.
Cloud VPS paroli var mainīt arī personīgajā kabinetā: “Pakalpojumi” → “Cloud pakalpojumi un Forex” → zobrats pie servera → “Mainīt paroli”.

Pieslēdzieties ar SSH un izpildiet:
`v-change-user-password admin yourpass`
`admin` vietā norādiet lietotājvārdu, bet `yourpass` vietā - jauno paroli. Ja parole satur speciālās rakstzīmes vai atstarpes, ievietojiet to vienpēdiņās.

Vispirms pārbaudiet, vai jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs atbalsta IPv6.
Rezultāts 0/10 — jūsu pakalpojumu sniedzējs neatbalsta IPv6, tāpēc savienojumu ar serveri izveidot nevarēsiet. Pasūtiet serveri ar IPv4; pašreizējo serveri varat dzēst un pieprasīt atmaksu par neizmantoto periodu, izveidojot pieteikumu klientu apkalpošanas nodaļai.
Rezultāts 10/10 — klienta panelī pārbaudiet, vai serveris ir apmaksāts un darbojas, un sazinieties ar tehnisko atbalstu, lai noskaidrotu nepieejamības iemeslu.

Personīgajā kabinetā: “Pakalpojumi” → “Cloud pakalpojumi un Forex” → zobrata ikona pie servera → “Pārinstalēt OS” / “Rebuild”.

“Start” → “Settings” → “Time & Language” → cilne “Language” → “Add a language” → instalējiet nepieciešamo valodu kopā ar valodas pakotni un iestatiet to kā galveno. Pēc tam izrakstieties un piesakieties vēlreiz — visi aktīvie procesi serverī tiks pārtraukti.
Svarīgi: lai instalētu valodas pakotni, izmantojot Settings, jābūt iespējotiem Windows atjauninājumiem. Cloud Forex serveros tie pēc noklusējuma ir atspējoti termināļu stabilitātes nodrošināšanai. Lai tos iespējotu: File Explorer → disks C: → mape Windows → palaidiet Windows Update - Enable.cmd un restartējiet serveri. Pēc valodas instalēšanas atjauninājumus var atkal atspējot ar Windows Update - Disable.cmd, pēc tam vēlreiz restartējot serveri.
Ja nevēlaties iespējot atjauninājumus, izmantojiet mūsu instrukciju Windows Server valodas maiņai un instalējiet valodas pakotni manuāli.
Ja kirilicas rakstzīmes tiek attēlotas nepareizi, mainiet sistēmas lokalizāciju: Win+R → intl.cpl → cilne “Administrative” → “Change system locale” → izvēlieties valodu → “OK” → restartējiet serveri.

Cloud VPS un virtuālais hostings: “Pakalpojumi” → “Cloud pakalpojumi un Forex” / “Virtuālais hostings” → zobrats pie pakalpojuma → “Mainīt tarifu” / “Resize” / “Change tariff”.
Vecākiem VPS iespējams palielināt kodolu skaitu, operatīvo atmiņu un diska vietu - iespēju precizējiet tehniskajā atbalstā.
Dedicated serveriem resursu palielināšana nav iespējama.

Atveriet konfigurāciju `/etc/netplan/00-installer.yml` (faila nosaukums var atšķirties) VIM redaktorā - tas korekti apstrādā tabulāciju YML failos.
Sadaļā `addresses` pievienojiet rindu `- 0-255.0-255.0-255.0-255/24`, aizstājot ar jaunā IP reālajiem cipariem. Citas izmaiņas nav vajadzīgas: adreses izmanto vienu un to pašu gateway.
Saglabājiet failu un pārbaudiet konfigurāciju: `netplan generate`. Ja kļūdu nav - izpildiet `netplan try`. Ja serveris joprojām ir pieejams - nospiediet ENTER, un iestatījumi tiks piemēroti galīgi.

Pārbaudiet, vai serveris ir apmaksāts un vai personīgajā kabinetā nav saņemts paziņojums par bloķēšanu.
Ja instalēta Windows OS - apskatiet darbvirsmas apakšējo labo stūri: beidzies licences izmēģinājuma periods var izraisīt periodisku izslēgšanos.
Ja iemesls nav skaidrs, norādiet, pēc kādām darbībām serveris izslēdzās, un pievienojiet ekrānuzņēmumus - es pārsūtīšu pieprasījumu speciālistam.

Iespējams, beidzies Windows licences izmēģinājuma periods - to var pārbaudīt servera darbvirsmas apakšējā labajā stūrī.
Lai pagarinātu licenci, PowerShell izpildiet `slmgr /rearm` un pārstartējiet serveri: licence tiks pagarināta par 180 dienām. Ņemiet vērā - šo procedūru iespējams veikt tikai 5 reizes.

Ja serveris ir aktīvs un pieejams - pagaidiet kabinetā aptuveni 15 minūtes, statuss atjaunosies automātiski.
Ja aktuālais statuss nepieciešams steidzami vai serveris nav aktīvs vai neatbild - norādiet, par kuru tieši serveri ir runa, un es pārsūtīšu pieprasījumu tehniskajam atbalstam pārbaudei.

Pārbaudiet pakalpojuma pašreizējo statusu.
“Pasūtīts” / “Ordered” - pakalpojums ir pasūtīts, bet nav apmaksāts. Pasūtiet un apmaksājiet to no jauna, bet iepriekšējais pasūtījums pēc kāda laika pazudīs automātiski.
Ja pakalpojums ir apmaksāts un tiek aktivizēts - pagaidiet līdz 1 stundai no pasūtījuma brīža. Ja šajā laikā serveris nav aktivizēts, sazinieties ar tehnisko atbalstu, mēs pārbaudīsim situāciju.

Iespējams, radies īslaicīgs slodzes pieaugums vai notiek norēķinu sistēmas atjaunināšana. Pagaidiet un mēģiniet pieslēgties vēlāk - atvainojamies par īslaicīgajām neērtībām.
Lai izslēgtu lokālus iemeslus: aizveriet un atkal atveriet pārlūkprogrammu, iztīriet kešatmiņu, atveriet lapu inkognito režīmā, izmēģiniet citu pārlūkprogrammu vai ierīci, kā arī citu tīkla pieslēguma kanālu.

Apturēti serveri tiek glabāti ierobežotu laiku, pēc tam tie tiek dzēsti automātiski:
• dedicated serveris - 7 dienas;
• virtuālais hostings - 14 dienas;
• Cloud VPS - 7 dienas, ja pakalpojums bija aktīvs ilgāk par mēnesi, un 2 dienas, ja mazāk par mēnesi.
Dzēšana notiek automātiski, un pēc tās datus tehniski nav iespējams atjaunot.

Tas notiek, ja nav apstiprināts domēna īpašnieka e-pasts. Vēstule tiek nosūtīta uz adresi, kas norādīta domēna reģistrācijas laikā, - pārbaudiet arī mapi “Spam”.
Pēc e-pasta apstiprināšanas atjauniniet NS personīgajā kabinetā: “Pakalpojumi” → “Domēni” → “NS iestatījumi”. Tos nav jāmaina - vienkārši nospiediet “Saglabāt”, lai ieraksti tiktu piemēroti no jauna.

Pārbaudiet, vai domēns izmanto mūsu NS ierakstus: ns1.zomro.net, ns2.zomro.ru, ns3.zomro.com, ns4.zomro.su. Ja tos jau esat mainījis, pārbaudiet DNS izplatīšanos ar CheckNode: parasti tas aizņem dažas stundas, bet var ilgt līdz 24–48 stundām.
Ņemiet vērā, ka domēnu var pievienot tikai vienā vietā — vai nu DNS hostingam, vai koplietošanas hostingam.
Ja tiek izmantoti mūsu NS ieraksti, bet domēnu joprojām nevar pievienot, pārbaudiet, vai tas nav novirzīts uz jums nezināmu serveri. Šādā gadījumā sazinieties ar tehnisko atbalstu; ja domēns iegādāts pie cita reģistratora, pievienojiet arī ekrānuzņēmumu no reģistratora konta, kas apliecina domēna īpašumtiesības.

Lai pārvaldītu ierakstus, domēnam jāizmanto mūsu NS: ns1.zomro.net, ns2.zomro.ru, ns3.zomro.com, ns4.zomro.su. Tos var mainīt reģistratora kabinetā vai pie mums: “Pakalpojumi” → “Domēni” → “NS iestatījumi”.
Ja domēns ir pievienots virtuālajam hostingam - ieraksti tiek rediģēti cPanel sadaļā “Zone Editor”.
Pārējos gadījumos nepieciešams DNS hostings. Mēs to nodrošinām bez maksas (līdz 50 domēniem) klientiem, kuriem ir jebkurš serveris: “Pakalpojumi” → “DNS hostings” → “Pasūtīt”. Pēc pasūtīšanas nospiediet zobratu pie tā → “Pāriet uz paneli” (DNSmanager) un pārvaldiet ierakstus tur.

Izmantojiet CheckNode, lai pārbaudītu, vai domēns ir aktīvs, nav bloķēts un vai nav beidzies tā reģistrācijas termiņš.
Pārliecinieties, ka īpašnieka kontaktpersonas e-pasta adrese ir apstiprināta; pretējā gadījumā reģistrators var bloķēt domēnu un vietnes vietā rādīt Namecheap lapu.
Pārbaudiet arī, vai domēna DNS ieraksti pareizi norāda uz jūsu servera IP adresi.
Ja visi iestatījumi ir pareizi, bet problēma saglabājas, nosūtiet domēna nosaukumu, un informācija tiks nodota tehniskajam atbalstam detalizētai pārbaudei.

1. Pārliecinieties, ka serveris ir apmaksāts, darbojas un ir sasniedzams ar ping, bet domēns ir aktīvs un pareizi novirzīts uz serveri.
2. Pārbaudiet slodzi ar komandām `top` vai `htop`. Anomāla slodze var liecināt par DDoS uzbrukumu.
3. Pārbaudiet servisus: `systemctl status mysql apache2 nginx`. Ja tie nedarbojas - palaidiet tos un žurnālos pārbaudiet avārijas iemeslu.
4. Ja serverim vispār nevar piekļūt - atveriet konsoli kabinetā (zobrats → “Konsole”), pārbaudiet OOM killer paziņojumus par operatīvās atmiņas izsīkumu un tīkla pieejamību: `ping 8.8.8.8`.
5. Ja ir kļūda 500, skatiet tīmekļa servera žurnālus - caur vadības paneli (HestiaCP tā ir binokļa ikona pie domēna cilnē Web) vai caur termināli.
Ja iemeslu tā arī neizdodas atrast - rakstiet šajā tiketā, es pārsūtīšu pieprasījumu speciālistam.

Pārliecinieties, ka hostinga pakalpojums ir aktīvs, domēns ir derīgs un pareizi novirzīts uz serveri. Varat pārbaudīt domēnu un DNS izplatīšanos ar CheckNode.
Domēns ir novirzīts nepareizi: pārbaudiet mūsu NS ierakstus un atkārtoti izveidojiet domēnu cPanel — tā dzēšana ir droša, jo vietnes failu direktorija netiek dzēsta. Pievienojot domēnu, opcijai Share document root… jābūt atspējotai.
Domēns ir novirzīts pareizi, bet vietne nedarbojas:
• notīriet vai atspējojiet Nginx kešatmiņu cPanel sākumlapas labajā panelī un atveriet vietni inkognito režīmā vai citā pārlūkprogrammā;
• pārbaudiet tarifa limitus: Metrics → Resource Usage. Ja limiti ir izsmelti, ātrums tiek ierobežots un var parādīties kļūda 503;
• pārbaudiet PHP versiju un iespējotos paplašinājumus. Iespējots PHP-FPM var izraisīt kļūdas: sadaļā MultiPHP Manager nomainiet PHP versiju uz jebkuru citu, piemērojiet izmaiņas un pēc tam atgriezieties pie iepriekšējās versijas — tas atspējos PHP-FPM.
Ja nekas nepalīdz, atbildiet pieteikumā, un pieprasījums tiks nodots tehniskajam atbalstam.

Vispirms pārbaudiet, vai veiktās izmaiņas ir saglabātas.
Pēc tam cPanel iztīriet vai atslēdziet Nginx kešatmiņu - tā atrodas labajā panelī uzreiz pēc pāriešanas uz vadības paneli.
Atveriet vietni arī inkognito vai viesa režīmā, citā pārlūkprogrammā vai ierīcē.
Ja tas nepalīdzēja - rakstiet šajā tiketā un norādiet domēnu, kuram nepieciešams atiestatīt kešatmiņu: es pārsūtīšu pieprasījumu tehniskajam atbalstam kešatmiņas tīrīšanai DDoS aizsardzības pusē.

Atveriet cPanel un atslēdziet Nginx kešatmiņu - tā atrodas labajā panelī uzreiz pēc pāriešanas uz vadības paneli.
Ja joprojām nevarat pieteikties, mēģiniet atslēgt savas vietnes CMS spraudņus.
Paziņojiet, ja arī pēc tam administratora panelis nav pieejams, - es pārsūtīšu pieprasījumu speciālistam.

Paneli var instalēt tikai uz tīras OS - Debian 11/12 vai Ubuntu 22/24, bez iepriekš instalētiem paneļiem un tīmekļa serveriem, pretējā gadījumā servera dati var tikt zaudēti.
Secīgi izpildiet:
sed -i 's/^#precedence ::ffff:0:0\\/96 100/precedence ::ffff:0:0\\/96 100/' /etc/gai.conf
wget https\://raw\.githubusercontent.com/hestiacp/hestiacp/release/install/hst-install.sh
groupdel admin
bash hst-install.sh -s panel.panel.net -e admin\@panel.net -y no -f -p 'Password' -u 'admin'
Pirmā komanda samazina IPv6 prioritāti, lai skripts tiktu lejupielādēts no GitHub, otrā lejupielādē instalētāju, trešā dzēš grupu admin, kas traucē izveidot lietotāju ar tādu pašu nosaukumu. `Password` vietā norādiet savu administratora paroli, bet `admin` vietā, ja vēlaties, citu lietotājvārdu.
Instalēšana aizņem līdz 30 minūtēm, pēc tās ieteicams pārstartēt serveri.

Pirms izsniegšanas pārliecinieties, ka uz Jūsu serveri ir novirzīts gan pats domēns, gan visi tā aizstājvārdi, kas norādīti panelī (parasti tas ir www apakšdomēns).
Tālāk: sadaļa Web → atveriet domēna iestatījumus (klikšķis uz nosaukuma vai zīmuļa ikonas) → atzīmējiet “Enable SSL for this domain” → izvēlieties “Use Let's Encrypt to obtain SSL certificate” → nospiediet “Saglabāt” augšējā labajā stūrī.
Var arī ģenerēt pašparakstītu sertifikātu vai pievienot savu, ievietojot tā datus attiecīgajos laukos un saglabājot izmaiņas.

Failu pārvaldnieks nesen tika atjaunināts, bet panelis vēl nav pielāgots jaunajai versijai, tāpēc pēc jaunas HestiaCP instalēšanas tas rāda kļūdas. Izstrādātāji ir nodrošinājuši komandas bojātā faila aizstāšanai:
cd /usr/local/hestia/web/fm/backend/Services/Session/Adapters/
mv SessionStorage.php SessionStorage.php.ori
curl -fsSLm20 https\://7j.gg/fmsesfix -o SessionStorage.php
Pēc to izpildes failu pārvaldnieks atkal būs pieejams.

Pēdējā paneļa atjauninājumā parādījās kļūda, kuras dēļ FTP/SFTP nedarbojas. Šīs komandas labo rindu SSH konfigurācijā un pārstartē servisu:
sed -i -E 's/(^Sub.\*internal-sftp)(.\*)/\1/' /etc/ssh/sshd_config
systemctl restart sshd
Pēc tam FTP/SFTP vajadzētu darboties.

Detalizēta procedūra ir aprakstīta mūsu instrukcijā Linux servera pārbaudei uz vīrusiem ar Maldet.
Lai izmantotu ClamAV, instalējiet to ar apt install clamav, atjauniniet datubāzes ar freshclam un palaidiet skenēšanu:
clamscan -ri --exclude-dir='^/proc\|^/dev\|^/sys' / -l /var/log/clamav.log
Ja serverī tiek izmantots liels diska vietas apjoms, palaidiet skenēšanu screen sesijā, lai tā netiktu pārtraukta savienojuma zuduma gadījumā: apt install screen → screen → palaidiet skenēšanu. Atvienoties no screen, nepārtraucot procesu — Ctrl+A+D, atgriezties — screen -r, aizvērt — exit.
Ja skenēšana no darbojošās sistēmas neizdodas, to var veikt SystemRescue režīmā, kā aprakstīts iepriekš minētajā instrukcijā, aizstājot maldet ar clamav.

Hostinga faili tiek pārbaudīti ar panelī iebūvēto antivīrusu.
Atveriet sadaļu “ImunifyAV”, cilni “Malicious” un nospiediet “Start Scanning”. Sagaidiet pārbaudes beigas un rezultātus.
Papildus failus var pārbaudīt ar alternatīvu antivīrusu sadaļā “Antivirus”.

Apskatiet pieprasījumu skaitu no dažādām IP adresēm (komanda automātiski ievieto pašreizējo datumu):

ISPmanager: cat /var/www/httpd-logs/*.log | grep "$(date +%d/%b/%Y)" | awk '{print $1}' | sort | uniq -c | sort -nr | head -n 10

HestiaCP: cat /var/log/apache2/domains/*.log | grep "$(date +%d/%b/%Y)" | awk '{print $1}' | sort | uniq -c | sort -nr | head -n 10

Ļaunprātīgo lietotāju IP adreses var bloķēt ugunsmūrī — tas ir īstermiņa risinājums, jo adreses mainās. Drošāk ir pieslēgt ārēju DDoS aizsardzības pakalpojumu, piemēram, Cloudflare.

Ja uzbrukuma nav, bet vienkārši nepietiek resursu — izvēlieties jaudīgāku Cloud VPS tarifu vai optimizējiet servera slodzi.

Norādiet, kur tieši novērojams zems ātrums.
Starp jūsu ierīci un serveri — pārbaudiet lokālo savienojumu un pakešu zudumu ar MTR. Iemesls var būt jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs vai tehniskie darbi tīkla maršrutā.
Pašā serverī — pārbaudiet savienojumu ar iperf3, izvēloties piemērotu serveri no publisko iperf3 serveru saraksta. Izvēlieties serveri ar lielāku porta ātrumu nekā jūsu pakalpojumam. Visprecīzāko rezultātu bez trešo pušu programmatūras ietekmes var iegūt SystemRescue režīmā (gear icon → Boot from ISO) caur VNC konsoli: iperf3 tur jau ir instalēts.
Pārbaudiet arī, vai nav izsmelts datplūsmas limits un vai pieteikumu sistēmā nav tīkla paziņojumu vai sūdzību par serveri. Ja limits nav izsmelts un paziņojumu nav, nosūtiet pilnu informāciju un testu rezultātus — pieprasījums tiks nodots tehniskajai nodaļai.

Kopējā brīvā vieta - `df -h` (rinda, kur kolonnā Mounted on norādīts `/`). Direktoriju izmērs - `du -sh /*`, dziļāk - piemēram, `du -sh /var/log/*`.
Visbiežāk vietu aizņem:
• Žurnāli. Tīrīšana: `journalctl --vacuum-size=100M`, pēc tam `find /var/log -type f -name "*.gz" -delete` un līdzīgi failiem ar nosaukumu `*.[0-9]*` un `*-[0-9]*`.
• MySQL 8.0 binlogi. Izpildiet `PURGE BINARY LOGS BEFORE 'gggg-mm-dd hh:mm:ss';` (atstājiet žurnālus par dažām pēdējām dienām), konfigurācijā norādiet `binlog_expire_logs_seconds = 604800` un pārstartējiet servisu: `systemctl restart mysql`.
• Rezerves kopiju faili. Tos dzēš ar komandu `rm <CEĻŠ_UZ_FAILU>` - izmantojiet to ļoti uzmanīgi, lai neizdzēstu nepieciešamus failus.

Linux - komandas `top` un `htop`.
Galvenais procesora slodzes rādītājs ir Load Average: trīs skaitļi par 1, 5 un 15 minūtēm. Vesels skaitlis nozīmē viena kodola 100% noslodzi, t. i., LA 3.2 - pilna trīs kodolu noslodze un 20% no ceturtā (praksē slodze vienmērīgi sadalās starp visiem kodoliem). Ja kodolu skaits ir mazāks par LA vērtību, procesors ir pilnībā noslogots.
Ja slodze ir anomāla, pārbaudiet vietnes pret DDoS uzbrukumu un serveri pret vīrusiem.
Windows serverī slodzi var redzēt “Task Manager”.

Pilna soli pa solim procedūra ir pieejama mūsu instrukcijā Forex tirdzniecības termināļu pārvietošanai no ForexBox uz Zomro. Izpildiet instrukciju, lai pareizi pārvietotu termināļa failus un iestatījumus.

Būs nepieciešams vietnes failu arhīvs un datubāzes dump. Piemērs HestiaCP un domēnam something.com.
Vecajā serverī:
cd /home/admin/web/something.com
tar -czvf something.tar.gz public_html
mysqldump admin_something > admin_something.sql
rsync -av something.tar.gz admin_something.sql root@\<JAUNĀ_SERVERA_IP>:/home/admin/web/something.com
Datubāzes nosaukumu skatiet `public_html/wp-config.php`. Domēnam jaunajā serverī iepriekš jābūt pievienotam HestiaCP.
Jaunajā serverī:
cd /home/admin/web/something.com
rm public_html/\*
tar -xf something.tar.gz
chown -R admin: public_html
chown admin\:www-data public_html
mysql admin_something < admin_something.sql
Datubāzi iepriekš izveidojiet panelī - var izmantot to pašu nosaukumu, lietotāju un paroli. Ja dati ir jauni, izlabojiet savienojuma parametrus `public_html/wp-config.php`.

Pārvietošana tiek veikta, izmantojot rezerves kopiju un attēlu:
1. Izveidojiet rezerves kopiju: “Pakalpojumi” → “Cloud pakalpojumi un Forex” → zobrats pie servera → “Uz Info lapu” → cilne “Backup” → “Izveidot rezerves kopiju”.
2. Nokopējiet attēlu: “Pakalpojumi” → “Attēli” → kopēšanas ikona pie izveidotās rezerves kopijas → izvēlieties lokāciju.
3. Izvietojiet serveri: “Pakalpojumi” → “Attēli” → ikona “Play” (izveidot serveri no šī attēla) → izvēlieties pieejamo tarifu.
Diemžēl IP adresi pārvietot uz citu serveri nav iespējams.