Mokamas techninis palaikymas
Mokamas techninis palaikymas tarifai - tai valdoma pagalba, maksimaliai greiti atsakymai, optimizacijos, migracijos, saugumas, stebėjimas ir kiti sprendimai, skirti serverių ir svetainių našumui gerinti.
Mokamas techninis palaikymas tarifų planai
Sistemos administratorius valandai
Galimas bet kokio apimties vienkartinių techninių užduočių vykdymas.
Gaukite aukščiausio lygio paslaugas iš Zomro techninių specialistų vienkartinėms užduotims spręsti. Darbai apmokami pagal suderintą techninę užduotį. Paslauga teikiama valandinio apmokėjimo principu.
Darbų kaina
ZOMRO SERVERIS
KITI SERVERIAI
Valandos kaina
€50
€55
Apmokestinimo intervalas
20 min
20 min
Minimali kaina
€12.50
€13.75
Darbų kaina
ZOMRO SERVERIS
Valandos kaina >€60
Apmokestinimo intervalas20 min
Minimali kaina€20
KITI SERVERIAI
Valandos kaina€90
Apmokestinimo intervalas20 min
Minimali kaina€30
PASLAUGOS TEIKIMO PROCESAS
1 ŽINGSNISSukurkite administravimo užklausą (atsakymo laikas ≤ 50 min.)
2 ŽINGSNISKartu nustatome pageidaujamą rezultatą.
3 ŽINGSNISSuteikite prieigą prie serverio techninei analizei.
4 ŽINGSNISSuderinkite darbų apimtį, terminus ir kainą.
5 ŽINGSNISPapildykite balansą ir užbaikite apmokėjimą.
6 ŽINGSNISAtliekame darbus ir patikriname rezultatą.
Užklausa palaikymo tarnybai
Aprašykite užduotį - mes su jumis susisieksime ir pasiūlysime optimalų sprendimą.
Basic
Savarankiškas valdymas
€0Įtraukta pagal nutylėjimą
Atsakymo laikas≥ 10 val.
Bendravimo kanalai
- Valdymo panelėsISPmanager, HestiaCP, cPanel diegimas, palaikomi Zomro hostinge
- CMSTipinių CMS diegimas (WordPress, DLE)
- CMS diagnostikaTipinių CMS diagnostika (4xx/5xx klaidos, moduliai, teisės)
- OS konfigūracijaBaziniai operacinės sistemos nustatymai
- Svetainių perkėlimasVienkartinis svetainės perkėlimas, apimtis ~1 GB
- CloudflareIki 5 domenų pridėjimas į Cloudflare (standartiniai įrašai + bazinis SSL)
- Duomenų bazėsDB/MySQL duomenų bazių atnaujinimas
- *Bazinis palaikymas, kuris prijungiamas automatiškai ir nemokamai. Apima pagalbą pagrindiniais paslaugos naudojimo klausimais ir tipinėmis situacijomis, užtikrinant minimalų reikalingą palaikymą korektiškam paslaugų naudojimui.
Premium
Išplėstinė pagalba
€9.90€ 15.50 per mėnesįbe PVM
Atsakymo laikas≈ 30 min
Bendravimo kanalai
- Valdymo panelėsBet kurių valdymo pultų (CP) diegimas (Brainy, Fastpanel, AApanel ir kt.)
- CMSBet kurių CMS diegimas
- CMS diagnostikaBet kurių CMS diagnostika (konfigūracijų pataisymai)
- OS konfigūracijaIšplėstiniai operacinės sistemos nustatymai
- Svetainių perkėlimasBet kokio skaičiaus svetainių, botų ir skriptų perkėlimas ir diegimas
- CloudflareNeriboto skaičiaus domenų pridėjimas į Cloudflare
- Duomenų bazėsLėtų SQL užklausų analizė (slow log, indeksai, EXPLAIN)
- Metinis bet kurių paslaugų apmokėjimas –15%
- Papildomas IP su 10% nuolaida*
- Nemokamas domenas .com, .net arba .org zonoje 1 metams
- Perėjus į aukštesnį planą — 22% nuolaida pirmajam mėnesiui
*Bonusinės sąlygos: perkant 1 metams ir sukūrus užklausą techninei pagalbai
Infinity
Pilnas aptarnavimas
€15.50€ 19.90 per mėnesįbe PVM
Atsakymo laikas≤ 5 min.
Bendravimo kanalai
- Valdymo panelėsBet kurių valdymo pultų (CP) diegimas (Brainy, Fastpanel, AApanel ir kt.)
- CMSBet kurių CMS diegimas
- CMS diagnostikaBet kurių CMS diagnostika (konfigūracijų pataisymai)
- OS konfigūracijaIšplėstiniai operacinės sistemos nustatymai
- Svetainių perkėlimasBet kokio skaičiaus svetainių, botų ir skriptų perkėlimas ir diegimas
- CloudflareNeriboto skaičiaus domenų pridėjimas į Cloudflare
- Duomenų bazėsSQL užklausų analizė ir optimizavimas (slow log, indeksai, EXPLAIN)
- 18% nuolaida metinei bet kurių paslaugų apmokai
- Papildomas IP su 13% nuolaida
- Nemokamas domenas .com, .net arba .org zonoje 1 metams
- Proaktyvus stebėjimas pagal užklausą: CPU/RAM/IO su pranešimų nustatymais Telegram bot'e
- Perėjus į aukštesnį planą — 44% nuolaida pirmajam mėnesiui
- Išplėstinės konsultacijos dėl hostingo, VPS, serverio ir valdymo panelės naudojimo
*Bonusinės sąlygos: perkant 1 metams ir sukūrus užklausą techninei pagalbai
Kodėl verta rinktis mokamą palaikymą?
Su techninės pagalbos pagalba
Viskas nustatoma teisingai ir greitai
Perkėlimas be prastovų ir turinio praradimo
Tinkamai sukonfigūruojami firewall, SSL ir atsarginės kopijos
Greita diagnostika ir ištaisymas per vieną seansą
Patikimai veikiantis serveris ir jūsų ramybė
Savarankiškas nustatymas
Serverio nustatymas
Ilga instrukcijų paieška, didelė klaidų rizika
Svetainės migracija
Galimi sutrikimai, prastovos ir duomenų praradimas
Saugumas
Dažnai ignoruojamas arba nustatytas neteisingai
Klaidų ir problemų sprendimas
Ilga paieška forumuose, bandymų ir klaidų metodas
Galutinis rezultatas
Didelės laiko sąnaudos ir neapibrėžtumas
Kodėl verta rinktis mokamą palaikymą?
Su techninės pagalbos pagalba
Savarankiškas nustatymas
Serverio nustatymas
Viskas nustatoma teisingai ir greitai
Ilga instrukcijų paieška, didelė klaidų rizika
Svetainės migracija
Perkėlimas be prastovų ir turinio praradimo
Galimi sutrikimai, prastovos ir duomenų praradimas
Saugumas
Tinkamai sukonfigūruojami firewall, SSL ir atsarginės kopijos
Dažnai ignoruojamas arba nustatytas neteisingai
Klaidų ir problemų sprendimas
Greita diagnostika ir ištaisymas per vieną seansą
Ilga paieška forumuose, bandymų ir klaidų metodas
Galutinis rezultatas
Patikimai veikiantis serveris ir jūsų ramybė
Didelės laiko sąnaudos ir neapibrėžtumas
Tarifų privalumaiNuolatinis techninis palaikymas
BasicPagal nutylėjimą
PremiumPRIJUNGTI PASLAUGĄ
InfinityPRIJUNGTI PASLAUGĄ
Domeno verifikavimas Google Search Console
Automatizavimas (bash/python/Telegram pranešimai)
Stebėsenos nustatymas (įspėjimai, runobok)
Alternatyvūs valdymo pultai (ISPmanager proxy / HestiaCP / cPanel)
Svetainės pasiekiamumo diagnostika (jei gedimas ne mūsų pusėje)
Virtualizacijos sistemų diegimas (VMware, Proxmox)
Programinės įrangos diegimas be instrukcijų (Uptime Kuma ir kt.)
Specializuota programinė įranga (nustatymas pagal techninę užduotį)
OS diegimas (rankinis režimas, dedikuotas serveris)
Legacy-DC (rankinis, automatinis diegimas, „best effort“)
Pasenusių OS diegimas ir valdymas
Microcache Nginx / PHP-FPM (FastCGI, PHP-FPM optimizavimas)
TTFB ir vaizdų optimizavimas (cache antraštės, kompresija)
Tipinis FTP serverio diegimas (vsftpd, proftpd)
Serverių būklė (servisų kontrolė, perkrovimas ir kt.)
Valdymo pultų nustatymas (ISPmanager, HestiaCP, cPanel – bazinė konfigūracija)
PHP / MySQL atnaujinimas (minor versijos)
Tinklo patikra ir konfigūracija (IP, gateway, DNS, MTU)
Duomenų bazių atkūrimas (InnoDB, recovery, dump’ai)
Baitinis kopijavimas (į kitą VM)
Grąžinimas po nesėkmingų pakeitimų svetainėje / serveryje
CMS diegimas
Aparatiniai incidentai (diagnostika / eskalavimas į duomenų centrą)
Prieigos prie paskyros ir serverio atnaujinimas
Atsarginių kopijų nustatymas (ISPmanager, Hestia, cPanel, Cron)
Cloudflare / WAF+ (taisyklės, rate limit)
Antivirusinė patikra su rekomendacijomis
SSH raktai (pridėjimas, slaptažodžio išjungimas /root)
SSL sertifikatas (Let’s Encrypt)
Logų analizė (bruteforce / DDoS / botai – bazinis palaikymas)
Root slaptažodžio atstatymas (serveris / MySQL)
Tarifų privalumaiNuolatinis techninis palaikymas
Basic
Premium
Infinity
Domeno verifikavimas Google Search Console
Automatizavimas (bash/python/Telegram pranešimai)
Stebėsenos nustatymas (įspėjimai, runobok)
Alternatyvūs valdymo pultai (ISPmanager proxy / HestiaCP / cPanel)
Svetainės pasiekiamumo diagnostika (jei gedimas ne mūsų pusėje)
Virtualizacijos sistemų diegimas (VMware, Proxmox)
Programinės įrangos diegimas be instrukcijų (Uptime Kuma ir kt.)
Specializuota programinė įranga (nustatymas pagal techninę užduotį)
OS diegimas (rankinis režimas, dedikuotas serveris)
Legacy-DC (rankinis, automatinis diegimas, „best effort“)
Pasenusių OS diegimas ir valdymas
Microcache Nginx / PHP-FPM (FastCGI, PHP-FPM optimizavimas)
TTFB ir vaizdų optimizavimas (cache antraštės, kompresija)
Tipinis FTP serverio diegimas (vsftpd, proftpd)
Serverių būklė (servisų kontrolė, perkrovimas ir kt.)
Valdymo pultų nustatymas (ISPmanager, HestiaCP, cPanel – bazinė konfigūracija)
PHP / MySQL atnaujinimas (minor versijos)
Tinklo patikra ir konfigūracija (IP, gateway, DNS, MTU)
Duomenų bazių atkūrimas (InnoDB, recovery, dump’ai)
Baitinis kopijavimas (į kitą VM)
Grąžinimas po nesėkmingų pakeitimų svetainėje / serveryje
CMS diegimas
Aparatiniai incidentai (diagnostika / eskalavimas į duomenų centrą)
Prieigos prie paskyros ir serverio atnaujinimas
Atsarginių kopijų nustatymas (ISPmanager, Hestia, cPanel, Cron)
Cloudflare / WAF+ (taisyklės, rate limit)
Antivirusinė patikra su rekomendacijomis
SSH raktai (pridėjimas, slaptažodžio išjungimas /root)
SSL sertifikatas (Let’s Encrypt)
Logų analizė (bruteforce / DDoS / botai – bazinis palaikymas)
Root slaptažodžio atstatymas (serveris / MySQL)
Kaip gauti mokamą techninį palaikymą
Jūsų duomenys sėkmingai išsiųsti!
Dėkojame, kad susisiekėte su mumis. Netrukus su jumis susisieksime.