Juodas ekranas jungiantis per RDP (Remote Desktop Protocol) gali tapti netikėta ir nemalonia problema. Ši problema dažnai pasireiškia ankstyvose Windows 10 ir Windows Server 2019 versijose. Aptarkime pagrindines priežastis ir būdus šiai problemai išspręsti.
Kas yra RDP ir kam jis reikalingas?
RDP (Remote Desktop Protocol) – tai protokolas, sukurtas Microsoft, skirtas nuotolinei prieigai prie kompiuterio ar serverio darbalaukio per tinklą. Jis plačiai naudojamas nuotoliniam administravimui, techninei pagalbai ir nuotoliniam darbui. RDP yra integruotas į Windows operacines sistemas ir prieinamas tiek klientų, tiek serverių dalyse.
Galimos juodo ekrano atsiradimo priežastys jungiantis per RDP
Juodo ekrano atsiradimo priežastys gali būti įvairios:
- Grafinės tvarkyklės problemos: Pasenę arba netinkamai įdiegti vaizdo plokštės tvarkyklės gali sukelti juodo ekrano atsiradimą.
- Ekrano raiškos neatitikimas: Konfliktas tarp ekrano raiškos kliente ir serveryje taip pat gali sukelti problemų.
- Klausimai dėl RDP kliento talpyklos: Įjungta vaizdų talpykla gali lemti netinkamą darbalaukio atvaizdavimą.
Problemų sprendimai
Naudojant klavišų derinį: Pabandykite paspausti CTRL+ALT+END ir pasirinkti „Atšaukti“. Tai gali padėti atkurti vaizdą ekrane.
Vaizdo plokštės tvarkyklių atnaujinimas: Įsitikinkite, kad jūsų kompiuteryje yra įdiegtos naujausios vaizdo plokštės tvarkyklės versijos. Jas galima įdiegti rankiniu būdu arba per automatinį atnaujinimą.
RDP kliento nustatymai: Išjunkite vaizdų talpyklą RDP kliento nustatymuose (mstsc.exe). Norėdami tai padaryti, eikite į skirtuką „Patirtis“ ir išjunkite parinktį „Nuolatinis bitų žemėlapio talpyklavimas“.
Grupės politikos nustatymai: Windows 10 galite pabandyti naudoti XDDM grafinį tvarkyklę vietoj WDDM. Tam atidarykite grupės politikos redaktorių (gpedit.msc) ir eikite į „Kompiuterio konfigūracija“ -> „Administraciniai šablonai“ -> „Windows komponentai“ -> „Nuotolinių darbalaukio tarnybų mazgas“ -> „Nuotolinio darbalaukio seanso aplinka“. Išjunkite WDDM tvarkyklės naudojimą nustatydami „Naudoti WDDM grafikos ekranų tvarkyklę nuotolinio darbalaukio ryšiams“ į „Išjungta“.
UDP protokolo išjungimas: Išjunkite UDP protokolo naudojimą RDP srautui perduoti per registrą arba grupės politiką. Tai gali padėti išspręsti juodo ekrano problemą.
Įvykių tikrinimas Event Viewer: Jei problema atsiranda Windows Server 2019 arba Windows 10 versijoje 1809+, patikrinkite įvykių žurnalą Event Viewer (Įvykių peržiūra). Jei aptinkate klaidų, susijusių su URCP protokolu, išjunkite jį per registrą.
Paprastesniam ir greitesniam sprendimui galite naudoti komandą PowerShell, prisijungdami per VNC:
reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services" /v "fEnableWddmDriver" /t REG_DWORD /d 0 /f; New-ItemProperty "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client" -Name UseURCP -PropertyType DWord -Value 0;
Papildomos rekomendacijos
MTU nustatymas: Įsitikinkite, kad RDP serveris, klientas ir visa tinklo įranga tarp jų yra nustatyti taip, kad MTU reikšmės sutaptų.
Duomenų suspaudimo išjungimas: Išjunkite duomenų suspaudimą RDP sesijoje naudodamiesi vietos GPO redaktoriumi.
Išvada
Juodo ekrano problemos sprendimas jungiantis per RDP gali reikalauti visapusiško požiūrio, apimančio grafinės konfigūracijos nustatymus, tinklo optimizavimą, programinės įrangos atnaujinimą