RDP (Remote Desktop Protocol) арқылы қосылу кезінде қара экран күтпеген және жағымсыз мәселе болуы мүмкін. Бұл мәселе Windows 10-ның ерте нұсқаларында және Windows Server 2019-да жиі кездеседі. Осы мәселенің негізгі себептерін және шешу жолдарын қарастырайық.
RDP деген не және не үшін қолданылады?
RDP (Remote Desktop Protocol) — Microsoft жасаған желі арқылы компьютер немесе сервердің жұмыс үстеліне қашықтан қосылуға арналған протокол. Ол қашықтан әкімшілік ету, техникалық қолдау көрсету және қашықтан жұмыс істеу үшін кеңінен қолданылады. RDP Windows операциялық жүйелерінде орнатылған және клиенттік, сондай-ақ серверлік компонент ретінде қол жетімді.
RDP арқылы қосылу кезіндегі қара экранның мүмкін себептері
Қара экранның пайда болуының әртүрлі себептері бар:
- Графикалық драйверлердің мәселелері: Ескірген немесе дұрыс орнатылмаған видеокарта драйверлері қара экранға әкелуі мүмкін.
- Экран ажыратымдылығының сәйкес келмеуі: Клиент пен сервер арасындағы экран ажыратымдылығының сәйкес келмеуі де мәселе тудыруы мүмкін.
- RDP клиентінде кэштеудің мәселелері: Кэштеу қосылған кезде жұмыс үстелі дұрыс көрсетілмеуі мүмкін.
Мәселені шешу жолдары
Пернелер комбинациясын пайдалану: CTRL+ALT+END пернелерін басып, содан кейін "Бас тарту" опциясын таңдаңыз. Бұл экрандағы кескінді қалпына келтіруге көмектесуі мүмкін.
Видеокарта драйверлерін жаңарту: Компьютеріңізде видеокарта драйверлерінің ең соңғы нұсқалары орнатылғанына көз жеткізіңіз. Оларды қолмен немесе автоматты түрде жаңартуға болады.
RDP клиентінің баптаулары: RDP клиентіндегі сурет кэштеуін өшіріңіз (mstsc.exe). "Тәжірибе" бөліміне өтіп, Persistent bitmap caching опциясын өшіріңіз.
Топтық саясат баптаулары: Windows 10 жүйесінде WDDM драйверінің орнына XDDM графикалық драйверін пайдалануға болады. Ол үшін топтық саясат редакторын (gpedit.msc) ашып, "Компьютердің конфигурациясы" -> "Әкімшілік шаблондар" -> "Windows компоненттері" -> "Қашықтан жұмыс үстелдері қызметтері" -> "Қашықтан жұмыс сеанстарының ортасы" бөліміне өтіңіз. WDDM драйверін пайдалануды өшіру үшін "Use WDDM graphics display driver for Remote Desktop Connections" параметрін "Өшірулі" күйіне орнатыңыз.
UDP протоколын өшіру: RDP трафигі үшін UDP протоколын реестр немесе топтық саясат арқылы өшіріңіз. Бұл қара экран мәселесін шешуге көмектесуі мүмкін.
Event Viewer оқиғаларын тексеру: Мәселе Windows Server 2019 немесе Windows 10 нұсқасы 1809+ жүйесінде орын алса, Event Viewer журналын тексеріңіз. Егер URCP протоколына қатысты қателер табылса, оны реестр арқылы өшіріңіз.
Оңай және тез шешім үшін сіз PowerShell арқылы VNC қосылымын пайдаланып, келесі команданы орындай аласыз:
reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services" /v "fEnableWddmDriver" /t REG_DWORD /d 0 /f; New-ItemProperty "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client" -Name UseURCP -PropertyType DWord -Value 0;
Қосымша ұсыныстар
MTU баптауы: RDP сервері, клиенті және олардың арасындағы барлық желі жабдықтары бірдей MTU мәніне орнатылғанына көз жеткізіңіз.
Деректерді қысуды өшіру: Жергілікті GPO редакторы арқылы RDP сессиясындағы деректерді қысуды өшіріңіз.
Қорытынды
RDP қосылымы кезінде қара экран мәселесін шешу үшін графикалық параметрлерді баптау, желіні оңтайландыру, бағдарламалық қамтамасыз етуді жаңарту және бағдарламалық қақтығыстарды шешу қажет болуы мүмкін. Осы ұсыныстарды қолдану тек ағымдағы мәселелерді шешуге ғана емес, сонымен қатар қашықтан жұмыс сеанстарының тұрақтылығы мен өнімділігін жақсартуға көмектеседі, бұл RDP-ны ыңғайлы және тиімді етеді.